Quem Somos

Memphis Tours 
Sua entrada para África e Oriente Médio

 
 
História da Empresa
 

Fundada em 1955
Memphis Tours foi fundada como uma empresa familiar, operando em Port Said em 1955.
 
Pioneira no Egito
 

A empresa foi pioneira no turismo egípcio, operando excursões em terra para os maiores clientes do país, incluindo P&O Cruises, Princess Cruises e navios das marinhas britânica, francesa e americana de 1955 a 1996.
 
Liderando o caminho para a Internet

Respondendo a mudanças drásticas no mercado de turismo, a Memphis Tours tornou-se novamente pioneira como a primeira empresa de turismo egípcia com presença na Internet.
De 1996 a 2002, Memphis Tours foi a parceira exclusiva da Dunia.net, o primeiro mecanismo de reserva de hotéis na Internet.    
 
Marketing na Internet independente e abrangente, consultoria em viagens e vendas

Em 2002, a empresa lançou seu primeiro site dedicado, oferecendo serviços de turismo para clientes em todo o Egito.
Desde 2002, a Memphis Tours continua desenvolvendo essa plataforma de comércio eletrônico, melhorando o atendimento ao cliente e alcançando uma gama maior de clientes com interesses distintos e em diferentes idiomas.
Memphistours.com agora oferece aos visitantes informações sobre todos os destinos de viagem do Egito e todos os produtos turísticos da empresa em 7 idiomas.
Desde 2010, a empresa treina a equipe de relações com clientes, on-line e no local, seguindo o Sistema de Gerenciamento de Relações com Clientes da Memphis Tours, a fim de garantir um serviço de alta qualidade desde a consulta e a reserva até o fim da viagem.
 
Memphis Tours Hoje

A Memphis Tours continua a crescer e se desenvolver, guiada pelo objetivo de continuar sendo inovadora e líder na indústria do turismo no Egito, no Oriente Médio e no mundo em geral. A empresa está constantemente desenvolvendo sua presença na web, treinando a equipe de relações com clientes e refinando os produtos e serviços turísticos fornecidos no local para melhorar seus produtos e se adaptar às novas tendências.
 
Crescimento Contínuo
 

Apesar dos tempos difíceis que o Egito, especialmente a indústria do turismo, viu nos últimos três anos, a Memphis Tours continuou a prosperar.
 
Em 2010, a Memphis Tours vendeu 1000 noites de hospedagem e a receita da empresa subiu acima de 100 milhões de libras egípcias pela primeira vez. As interrupções políticas de 2011 e 2012 fizeram com que toda a economia egípcia encolhesse e nenhuma área foi tão seriamente afetada quanto o turismo; no entanto, Memphis Tours conseguiu emergir desse período em uma posição de força. A renda em 2012 estava abaixo dos níveis pré-revolução e a receita projetada em 2013 foi ainda maior.
 
Com a estabilidade restaurada no Egito, a Memphis Tours conseguiu manter seu crescimento considerável. A receita da empresa permaneceu estável em relação a outras empresas de turismo no Egito, resultando em um aumento dramático na participação da empresa no mercado de turismo do país..
 
A resiliência da Memphis Tours se deve à força e ao alcance de seu website, à presença estabelecida na web (mais de 8.000 avaliações no Tripadvisor.com) e à capacidade de fornecer informações confiáveis ​​e atualizadas aos viajantes por meio da equipe repleta de profissionais. A empresa fornece uma experiência inesquecível para os clientes que pensam em viajar para o Egito e, como resultado, mais pessoas optam por viajar com a Memphis Tours.
 
Ambição Internacional
 
Olhando para o futuro, a Memphis Tours se vê ultrapassando os limites do mercado do turismo egípcio. A empresa pretende continuar cumprindo seu nome como 'a porta de entrada para o Egito desde 1955', mas a empresa procura abrir novos caminhos para outros países pelo mundo afora.
 
Os pontos fortes que permitiram à Memphis Tours manter um desempenho tão alto durante as dificuldades passadas (uma plataforma de comércio eletrônico de alta qualidade e em constante desenvolvimento, um comprovado Sistema de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente e uma forte presença online) seguirão a empresa à medida que ela se expandir para novos mercados. Eles se mostraram eficazes nas circunstâncias mais difíceis do Egito e a Memphis Tours está ansiosa para provar que eles podem rapidamente construir uma forte presença para a empresa em novos mercados.